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江苏省网上政务服务持续升级

信息来源:新华日报 日期:2018-01-26 浏览次数: 字号:[ ]

好看的伦理片女生影院 www.ywgfnt.com 记者23日从省政务办获悉,本月底,我省各部门条线将完成公共服务事项清单及指南的报送。今后,通过江苏政务服务网,我省群众将可办理相关公共服务事项。同时,省级部门基础数据汇总拉开帷幕,政务服务“网上办”将有更强的数据支撑,群众也将能便捷查询自己线上、线下的办件数据。

省政务办负责人介绍,去年6月28日正式上线的江苏政务服务网,为群众提供多达11万个不见面审批(服务)事项。2.6亿的访问量、318万的实名认证用户量、超1000万的APP下载量,显示出群众对网上政务服务的高度认可与需求。不见面审批(服务),省时省力省成本。例如,省国税局配送1.2亿份发票,节约纳税人办税时间近250万小时,减少近126万次往返,节省办税成本数亿元,减少税务机关处理时间12万小时,缩减办税窗口近300个。

为了优化群众的使用体验,设区市、县(市、区)以及省级部门在江苏政务服务网开设86家“旗舰店”,整合1084项特色综合服务。如“江苏公安厅旗舰店”,整合分散在各警种部门、多个平台系统的163项审批事项、41项公共服务事项。南京大地建设集团有限责任公司的叶宪凌,通过“江苏住建厅旗舰店”,办到全国住建领域专业人员首张电子证书。群众在政务“旗舰店”办完事后,还能评价服务。

政务服务创新不止步。不久前全省12345在线平台推出“一号答”,企业、群众在办理政务服务事项时,如有疑问可拨打12345或通过江苏政务服务网的网站、微信公众号及APP等渠道咨询。各级12345统一受理当地群众的意见建议,涉及省级或跨市的,转至省12345在线平台办理。“一号答”相当于我省政务服务的“总客服”,负责汇总转交各渠道的所有信息,并督办、反馈。

为丰富和完善政务服务体系,省政务办下发《关于梳理报送公共服务事项清单的通知》,要求部门条线(省市县)公共服务事项清单及指南,1月底完成梳理报送,3月底完成入库。在基础数据汇集共享上,第一批、7个试点省级部门已汇集、下发办件数据1463万条,电子证照47.6万件。

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